بانک تجارت در سال‌های اخیر با رویکردی راهبردی نسبت به توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، گام‌های مؤثری در جهت ارائه خدمات نوین بانکی و تحقق بانکداری دیجیتال برداشته است. هدف اصلی این اقدامات، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش سرعت و دقت در عملیات بانکی، بهبود تجربه مشتریان و تقویت امنیت اطلاعات بوده است.

از مهم‌ترین اقدامات صورت‌گرفته در این حوزه می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

توسعه خدمات بانکداری الکترونیک: راه‌اندازی و به‌روزرسانی سامانه‌های اینترنت‌بانک، موبایل‌بانک و تلفن‌بانک به‌منظور دسترسی ۲۴ ساعته مشتریان به خدمات مالی.

ایجاد و تقویت سامانه‌های پرداخت الکترونیک: ارائه درگاه‌های پرداخت اینترنتی (IPG) و کارت‌های بانکی هوشمند به‌عنوان بخشی از خدمات نوین [...]

مدیرعامل بانک تجارت در دیدار با دکتر فلاحیان، مدیرعامل شرکت پتروپالایش کنگان ضمن تبریک انتصاب وی به این سمت برای این مجموعه بزرگ صنعت پتروپالایش کشور آرزوی موفقیت کرد. به گزارش مدیریت امور روابط‌عمومی بانک تجارت، دکتر اخلاقی در این دیدار با اشاره به تجربه و تخصص بانک تجارت در خدمت‌رسانی به صنعت نفت، گاز و پتروشیمی کشور گفت: بانک تجارت به‌عنوان یکی از شرکای بزرگ صنعت نفت و انرژی کشور همواره آماده توسعه هرچه بیشتر همکاری با پتروپالایش کنگان است و ما معتقدیم این همکاری می‌تواند به رشد و توسعه اقتصادی کشور کمک کند.

دکتر فلاحیان نیز در این دیدار با اشاره به سابقه همکاری دو مجموعه ابراز امیدواری کرد این دیدار به نقطه عطف این تعاملات تبدیل شود.

در این دیدار مقرر شد دو طرف با [...]

بانک تجارت در راستای تحقق تحول دیجیتال و ارتقای سطح خدمات بانکی، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین از جمله هوش مصنوعی (AI) را در دستور کار قرار داده است. هدف از این رویکرد، افزایش دقت در تصمیم‌گیری‌های مالی، بهبود تجربه مشتری، ارتقای امنیت و توسعه خدمات نوآورانه است.

مهم‌ترین زمینه‌های استفاده از هوش مصنوعی در بانک تجارت عبارت‌اند از:

تحلیل رفتار مشتریان و بازاریابی هوشمند: استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای تحلیل داده‌های تراکنشی و ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده به مشتریان.

مدیریت ریسک و اعتبارسنجی: به‌کارگیری مدل‌های پیش‌بینی مبتنی بر AI برای ارزیابی دقیق‌تر ریسک اعتباری مشتریان و بهبود فرآیند اعطای تسهیلات.

تشخیص تقلب و ارتقای امنیت: استفاده از [...]

بانک تجارت در راستای همگامی با روندهای نوین بانکداری و ارتقای جایگاه خود در نظام مالی کشور، راهبرد تحول دیجیتال را به‌عنوان یکی از محورهای اصلی توسعه سازمانی در دستور کار قرار داده است. این تحول با هدف افزایش بهره‌وری، بهبود تجربه مشتری، تنوع‌بخشی به خدمات و کاهش هزینه‌های عملیاتی دنبال می‌شود.

از مهم‌ترین اقدامات و برنامه‌های بانک تجارت در حوزه تحول دیجیتال می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

پیاده‌سازی خدمات بانکداری دیجیتال: توسعه و به‌روزرسانی سامانه‌های اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک با قابلیت‌های متنوع برای انجام امور مالی و بانکی به‌صورت غیرحضوری.

خدمات هوشمند مشتریان: استفاده از فناوری‌های نوین از جمله کلان‌داده و هوش مصنوعی برای تحلیل رفتار مشتریان و ارائه [...]