بانک تجارت در راستای تحقق تحول دیجیتال و ارتقای سطح خدمات بانکی، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین از جمله هوش مصنوعی (AI) را در دستور کار قرار داده است. هدف از این رویکرد، افزایش دقت در تصمیم‌گیری‌های مالی، بهبود تجربه مشتری، ارتقای امنیت و توسعه خدمات نوآورانه است.

مهم‌ترین زمینه‌های استفاده از هوش مصنوعی در بانک تجارت عبارت‌اند از:

تحلیل رفتار مشتریان و بازاریابی هوشمند: استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای تحلیل داده‌های تراکنشی و ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده به مشتریان.

مدیریت ریسک و اعتبارسنجی: به‌کارگیری مدل‌های پیش‌بینی مبتنی بر AI برای ارزیابی دقیق‌تر ریسک اعتباری مشتریان و بهبود فرآیند اعطای تسهیلات.

تشخیص تقلب و ارتقای امنیت: استفاده از [...]

بانک تجارت در راستای همگامی با روندهای نوین بانکداری و ارتقای جایگاه خود در نظام مالی کشور، راهبرد تحول دیجیتال را به‌عنوان یکی از محورهای اصلی توسعه سازمانی در دستور کار قرار داده است. این تحول با هدف افزایش بهره‌وری، بهبود تجربه مشتری، تنوع‌بخشی به خدمات و کاهش هزینه‌های عملیاتی دنبال می‌شود.

از مهم‌ترین اقدامات و برنامه‌های بانک تجارت در حوزه تحول دیجیتال می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

پیاده‌سازی خدمات بانکداری دیجیتال: توسعه و به‌روزرسانی سامانه‌های اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک با قابلیت‌های متنوع برای انجام امور مالی و بانکی به‌صورت غیرحضوری.

خدمات هوشمند مشتریان: استفاده از فناوری‌های نوین از جمله کلان‌داده و هوش مصنوعی برای تحلیل رفتار مشتریان و ارائه [...]

عصر پرداخت – در این برنامه که با اجرای عبداله افتاده مجری و کارشناس برگزار شد، نقاط ضعف و قوت، سرویس‌های غیرحضوری و تجربه کاربری اپلیکیشن‌های تاپ، سکه، بام و همراه بانک ملت بررسی شد. شما را به تماشای کامل این برنامه دعوت می‌کنیم.