امروزه با توسعه روزافزون فضای مجازی و استفاده مردم از سرویس ­های آنلاین، گرایش عمومی به عدم مراجعه حضوری و انجام کارها از راه دور روزبه ­روز بیشتر می­شود. این موضوع، در زمینه دریافت سرویس­های مالی و بانکی، بورس و بیمه، مواردی مانند احراز هویت سجام، ثبت احوال و اپراتورهای موبایل به وضوح مشاهده می­شود. به طور کلی به راهکارهایی که به سازمان این امکان را می‌­دهد که هویت مشتری را بدون نیاز به حضور فیزیکی و به صورت آنلاین تایید کند، احراز هویت مجازی، اینترنتی یا برخط گفته می­شود. با این حال، با وجود دسترسی اینترنتی مشتریان به بیشتر سرویس­های بانکی، هنوز یکی از چالش­های پیش­رو در این حوزه، شناسایی و اعتبارسنجی هویت مشتریان یا همان KYC است. این موضوع در رویکرد سنتی با مراجعه حضوری مشتریان به [...]

تعداد زیاد شعب بانک‌ها در سطح شهرها به‌خصوص در کلان‌شهرها، منجر به نازیبایی فضای شهری شده است. علاوه بر آن، هزینه بالای املاک و راه‌اندازی سرویس‌های موردنیاز برای تاسیس، تجهیز و راه‌اندازی شعب به تعداد بالا، منجر به تحمیل فشار اقتصادی مضاعفی بر نظام اقتصادی کشور و بدنه بانک‌ها شده است. این درحالی است که تغییر در نگرش بانکداری جهانی از ارایه محصولات و خدمات توسط اپراتور شعبه‌ای و سنتی، به استفاده از خدمات بانکداری با همراهی و مشاوره راهبر بانکی، منجر به خلق مفهوم تازه‌ای به نام بازطراحی شعب در نظام بانکی بین‌الملل شده است. در این رویکرد جدید، ارایه خدمت درخصوص محصولات متنوع پولی و مالی و خاص‌منظوره با توجه به سلیقه مشتری و دسترسی به محصول و نهایتا با کمک ابزار دیجیتال، با مشاوره راهبر [...]

همانگونه که می دانید تعداد زیاد شعب بانک ها در سطح شهرها به خصوص در کلان شهر تهران منجر به نازیبایی فضای شهری شده و علاوه بر این به دلیل هزینه بالای املاک و راه اندازی سرویس های مورد نیاز برای تاسیس، تجهیز و راه اندازی شعب به تعداد بالا منجر به تحمیل فشار اقتصادی مضاعفی بر نظام اقتصادی کشور و بدنه بانک ها شده است.

رادیو اینترنتی عصر پرداخت – این در حالی است که تغییر در نگرش بانکداری جهانی از ارائه محصولات و خدمات توسط اپراتور شعبه ای بصورت سنتی به استفاده از خدمات بانکداری با همراهی و مشاوره راهبر بانکی، منجر به خلق مفهوم تازه ای به نام بازطراحی شعب (Branch Transformation) در نظام بانکی بین الملل شده است. در این رویکرد جدید هدف ارائه محصولات متنوع پولی و مالی و خاص [...]