آغاز فعالیت‌های بانکداری الکترونیک در کشور را می‌توان از ابتدای سال ۱۳۸۰ دانست. اکنون در انتهای دهه ۹۰، که یک دهه پر افت و خیز را گذرانده‌ایم، طی ۱۰ سال گذشته صنعت بانکداری الکترونیک، شاهد موفقیت‌ها و نابسامانی‌هایی بسیاری بوده و اکنون که در ابتدای دهه جدید قرار داریم، بررسی عملکرد ۱۰ سال گذشته این صنعت و نقد نقاط ضعف و قوت عوامل تأثیرگذار شامل بانک مرکزی، بانک‌ها و مؤسسات مالی، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات بانک و مشتریان بر این صنعت، یک الزام به نظر می‌رسد.

از طرف دیگر، با توجه به اهمیت توسعه صنعت بانکداری در کشور و حرکت جدی به سمت بانکداری دیجیتال که این روزها از هر جایگاهی بر لزوم گام برداشتن در این مسیر تاکید می‌شود، با نگاهی به وضعیت موجود شاهدیم هنوز با رسیدن به مدینه [...]