محبوبیت
بازدید
مرتب سازی بر اساس
برچسب مطالب ‘بهزاد عمرانی مدیرعامل شرکت بازرگانی چابک تجارت آسیا به عنوان راهبر باشگاه مشتریان بانک تجارت’
آخرین مطالب
مرتب سازی بر اساس
 
ادامه مطلب
1401-08-23

رکن اصلی موفقیت باشگاه مشتریان، برخورداری از دیتا و تحلیل آن است

خلاصه مدیرتی: باشگاه‌های مشتریان از جمله ابزارهای جامع استراتژیک هستند که بر اساس وفادارسازی مشتریان طراحی و ایجاد می‌شوند و هدف عمده آنها، افزایش دانش سازمان درباره مشتری است. این امر، سبب می‌شود سازمان، اطلاعات مفصل درباره موقعیت شخصی اعضا، علایق و ساختار تقاضای آنها دریافت کند.

بانک‌ها در عرصه بانکداری دیجیتال، طی سال‌های اخیر  به ضرورت و اهمیت وفادارسازی مشتریان خود، بیشتر توجه کرده‌اند و عمدتا با ایجاد باشگاه مشتریان، سعی خود را در زمینه سرمایه‌گذاری مطلوب و منطقی در این عرصه نهاده‌اند. با این حال، هرچند این رویکرد، از اواخر دهه ۸۰ تا کنون، توسط یک بانک و سال ۱۳۹۴ توسط بسیاری از بانک‌ها دنبال شد، هنوز حسی از باشگاه مشتریان ایجاد نمی‌شود و به نظر می‌رسد در این حوزه بیشتر، [...]

3696
 
ادامه مطلب
1401-04-11

فایل صوتی میزگرد باشگاه مشتریان بانک­‌ها؛ از شعار تا عمل منتشر شد

پادکست : رادیو عصر پرداخت

مدیرمسوول:  عبداله افتاده

مهمانان:  بهزاد عمرانی مدیرعامل شرکت بازرگانی چابک تجارت آسیا به عنوان راهبر باشگاه مشتریان بانک تجارت، امین رضا ریاضتی مدیرعامل شرکت آرمان وفاداری آریا یا «آوای بانک ایران زمین» و علیرضا بیجار قائم­مقام مدیرعامل شرکت شقایق بانک ملت

موسیقی : معین صالحی

اسپانسر : شرکت به‌­پرداخت ملت

 

تحولات موثر و پی در پی صنعت بانکداری ایران با روی کار آمدن تکنولوژی­‌های نوین بانکداری، ورود بازیگران متنوع و تازه به عرصه بانکداری و افزایش سطح آگاهی مشتریان،‌ سبب شده تا روز به روز بیشتر شاهد فضای رقابتی در این عرصه باشیم. در شرایط جدید، بانک­‌ها با حرکت به سمت استراتژی­‌های مشتری­‌محور، [...]

2970
محتوای ماهنامه اقتصاد مدرن را دانلود کنید
جمعه این هفته در برنامه اقتصاد مدرن ببینید
بهترین ها
بازدید
مرتب سازی بر اساس
 
1
معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی: ضعف نظارتی نداریم
 
2
بانکداری باز، سکویی برای ایجاد مشارکت و خلق ارزش
 
3
معاون فناوری‌های بانک مرکزی خبر داد؛ تنظیم‌گری حوزه رمز ارز در دستور کار است
 
4
هشدار بانک مرکزی به PSPها در خصوص کارمزد دادن به پذیرنده‌ها
 
5
معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی: سقف کارمزد لندتک‌ها تصحیح می‌شود
 
6
سیستم بانکی مسوولیت مستقیمی در بستن درگاه‌های پرداخت ندارد
 
7
همه چیز درباره خدمات “باجت” و “کالانو” سیمرغ تجارت
 
8
تحول صنعت پرداخت با اجرایی شدن واقعی پرداخت‌های لمسی
 
9
بررسی فرصت‌های توکنایز کردن املاک مازاد بانک‌ها بر بستر بلاکچین
 
10
معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی: تراکنش‌های خرد با ریال دیجیتال انجام خواهد شد
/* ]]> */
Compare
Go